to read complaints and reviews, or file yours.Sistemdeki Hata Nedeniyle 5.000 TL İadesi Alınamıyor
Halkbank internet sitesi üzerinden TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL’lik tutarın iadesini almak istiyorum ancak günlerdir sistemden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hata nedeniyle paramı geri alamıyorum. Para iadesi ekranına girdiğimde “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Yaklaşık 3–4 gündür farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle ödediğim tutara fiilen ulaşamıyorum.
TOKİ başvurum olmasına rağmen yatırdığım 5.000 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve internet sitesindeki bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
