to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan TOKİ Başvuru Bedelinin İadesi İçin Sürekli Sistem Hatası
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurumun bedelini günlerdir iade almaya çalışıyorum; ancak sistem her denememde “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır.” uyarısı veriyor. İşlemi kendi T. C. Kimlik numaram ile yapmama rağmen başvuruya ulaşılamıyor ve bu nedenle başvuru bedelimi geri alamıyorum.
TOKİ başvurum için yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım ve ödediğime dair dekontum mevcut. Geçen haftadan, kura sonuçlarının açıklanmasından bu yana iade almaya çalışıyorum fakat sistem hatası nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum.
TOKİ başvuru bedelimin Halkbank tarafından bir an önce iade edilmesini ve bu hata ile ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
