Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şırnak Halkbank’ta TOKİ Başvuru Hesabım Kapatılamıyor

profile
10 Nisan 12:27
91

Halkbank Şırnak Merkez şubesinde bulunan TOKİ başvuru hesabım yaklaşık 1 aydır tüm başvurularım ve ısrarıma rağmen kapatılmıyor. Banka tarafından bu hesabın “otomatik başvuru hesabı” olduğu, bu nedenle kapatmaya yetkilerinin olmadığı söyleniyor.

Şubeye bizzat gittim, çağrı merkezini aradım ve müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak her seferinde aynı gerekçeyle işlem yapılmadı. Müşteri olarak talep ettiğim basit bir hesap kapatma işleminin bu kadar gerekçeyle sürüncemede bırakılmasını kabul etmiyorum.

TOKİ başvuru hesabımın hiçbir bahane üretilmeden, gecikmeye mahal vermeden derhal kapatılmasını talep ediyorum.

10 Nisan 12:32 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Başvurusu İçin Açılan Vadesiz Hesabın Kapatılması Talebi

profile
Özgür
19 Şubat 04:48
274
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri