to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Halkbank mobil bankacılık uygulamasında, herhangi bir başvuruda bulunmamama rağmen “onay bekleyen evraklar” bildirimi almaktayım. Bu bildirim şimdiye kadar iki kez karşıma çıktı. Konuyla ilgili olarak önce Hatay Hassa Şubesi’ne gittim, orada sadece mobil bankacılık kısıtlamasını kaldırdılar. Ancak kısa süre sonra aynı bildirim tekrar geldi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat bana yalnızca mobil bankacılığa tekrar kısıtlama getirebileceklerini söylediler. Ayrıca, bu belgelerin banka tarafından gönderilip gönderilmediğini göremediklerini, şubeye gitmem gerektiğini belirttiler. Şubeye tekrar gittiğimde ise yine bir çözüm sunulmadı.
Herhangi bir işlem veya başvurum olmamasına rağmen neden bu şekilde bildirimler aldığımı ve bu belgelerin gerçekten banka tarafından gönderilip gönderilmediğini öğrenmek istiyorum. Ayrıca, herhangi bir kredi çekme, onaylama veya hesabımdan iznim olmadan para çekilmesi durumunda tüm sorumluluğun bankaya ait olacağını da özellikle belirtmek isterim. Konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Halkbank mobil bankacılık uygulamasında, herhangi bir başvuruda bulunmamama rağmen “onay bekleyen evraklar” bildirimi almaktayım. Bu bildirim şimdiye kadar iki kez karşıma çıktı. Konuyla ilgili olarak önce Hatay Hassa Şubesi’ne gittim, orada sadece mobil bankacılık kısıtlamasını kaldırdılar. Ancak kısa süre sonra aynı bildirim tekrar geldi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat bana yalnızca mobil bankacılığa tekrar kısıtlama getirebileceklerini söylediler. Ayrıca, bu belgelerin banka tarafından gönderilip gönderilmediğini göremediklerini, şubeye gitmem gerektiğini belirttiler. Şubeye tekrar gittiğimde ise yine bir çözüm sunulmadı.
Herhangi bir işlem veya başvurum olmamasına rağmen neden bu şekilde bildirimler aldığımı ve bu belgelerin gerçekten banka tarafından gönderilip gönderilmediğini öğrenmek istiyorum. Ayrıca, herhangi bir kredi çekme, onaylama veya hesabımdan iznim olmadan para çekilmesi durumunda tüm sorumluluğun bankaya ait olacağını da özellikle belirtmek isterim. Konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3-4 aydır EFT ve havale işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına ve herhangi bir işlem kısıtlılığı olmamasına rağmen, işlem sırasında “kısıtlılık bildirimi” alıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de bağlı olduğum şubey...
Halkbank’ın uzun yıllardır müşterisiyim ve bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanıyor, borçlarımı her zaman zamanında ödüyorum. Son 4 gün içinde kredi kartı limit artırım talebimi internet bankacılığı üzerinden ilettim. Talebim olumsuz değerlendirildi. Sonrasında mobil bankacılık uygulamasın...
Yaklaşık 1,5-2 yıldır Halkbank’tan kullanmadığım halde bana sürekli olarak borcunuz var şeklinde mesajlar geliyor. Borcun neye ait olduğunu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat bilgime erişim sağlayamadıklarını söyleyip mobil bankacılığa yönlendirdiler. Ancak sisteme giriş yapa...
Halkbank’a olan kredi kartı borcumu ödeyemedim. Ancak bu nedenle mobil şube kullanımım engellendi ve “mobil şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Borcumdan dolayı mobil şube hakkımın kısıtlanması kabul edilemez bir durumdur. Ben maaşımı bu bankadan alıyorum ve hesabıma yatan herhangi b...
Yorumlar