to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf Troy kartımla Kranc Sağlık’ta yaptığım harcamada, sağlık harcamalarına ücretsiz 5 taksit kampanyasına katılmış olmama rağmen işlemim taksitlendirilmeden ekstreye yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve en kısa sürede tamamlanacağı söylendi. Ancak daha sonra herhangi bir belge talep edilmemesine rağmen, “Talep edilen belge elimize ulaşmadığı için işleminiz yapılamamıştır, belge ulaşırsa tekrar değerlendirilecektir.” şeklinde mesaj aldım. Bankayı tekrar aradığımda, harcamaya ilişkin belge istendiği söylendi fakat harcamanın detayları zaten ekstremde açıkça yer alıyor ve sağlık kuruluşunun ismi de belirtilmiş durumda. Buna rağmen tekrar incelemeye alındı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ikinci kez evraklarım inceleniyor ancak hâlâ net bir çözüm sunulmadı. 15.000 TL’lik bir ekstre beklerken, taksit yapılmadığı için 74.000 TL’lik bir ekstreyle karşı karşıya kaldım. Müşteri numaram: 9792106200.
Halkbank’tan beklentim, harcamamın kampanya kapsamında taksitlendirilmesi ve ekstremin düzeltilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Halkbank Paraf Troy kredi kartımın ekstre kesimi yapıldıktan sonra borç taksitlendirme işlemi gerçekleştirdim. 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için 15.09.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Aynı gün talebimin onaylanmadığına dair mesaj alınca müşteri hizmetlerini aradım. Bana, telefonuma ulaşılamad...
Halkbank Paraf kredi kartı borcumu Ocak ayında taksitlendirdim ve Temmuz ayında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kalan toplam borcumun 118 bin tl olduğu bilgisi verildi. Bunun 97 bin tl’sini ödedim, kalan tutarı ise 13 Ağustos’ta ekstre kesildikten sonra ödeyebileceğim söylendi. Hesaplamalara göre...
Halkbank kredi kartımda, internet bankacılığı uygulamasında yer alan sağlık harcamalarına 3 taksit kampanyasına katıldım. 03.10.2025 tarihinde 1837 ile biten kartımla 9500 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Ancak, kampanya koşullarına uygun şekilde işlem yapmama rağmen bu harcamam 3 taksite bölün...
Halkbank’ta "Önce banka, sonra halk" şeklinde bir uygulama olduğunu üzülerek belirtmek isterim. 04.09.2025 tarihinde Halkbank Platinum Troy kredi kartımla mobil uygulama üzerinden sağlık harcaması yaptım. Ancak harcamamı gerçekleştirdikten birkaç dakika sonra kampanyaya dahil oldum ve kampanya kapsa...
Yorumlar