to read complaints and reviews, or file yours.QR İşlemi Sonrası Halkbank Hesabına Yansımayan 6-7 Bin TL
24.01.2026 tarihinde saat 08:50 civarında Halkbank hesabıma para yatırmak için Afyonkarahisar Otogar’daki Ziraat Bankası ATM’sinden QR ile işlem yapmak istedim. İşlem sırasında ekranda “Paranıza el konuldu” uyarısı çıktı ve yaklaşık 6‑7 bin TL civarındaki tutar hesabıma geçmedi.
İşlem sonrasında Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonla sorunu çözemeyip en yakın Halkbank şubesine gitmem gerektiği söylendi. Çalışma ve zaman durumum nedeniyle hemen şubeye gidemiyorum ve param şu an hesabımda görünmediği için mağdur durumdayım.
Afyonkarahisar Otogar’daki Ziraat Bankası ATM’sinde gerçekleşen bu hatalı işlem nedeniyle hesabıma geçmeyen tutarın tespit edilerek Halkbank hesabıma bir an önce aktarılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorun hâlâ çözülmemiş ve hiçbir şekilde tarafıma iletişime geçilmemiştir CİMER'e yazacağım
Sorun giderildi
