Promosyon İadesi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Yasal Takip Uyarısı
Jandarma personeli olarak görev yaptığım için bankanızdan promosyon aldım. Daha sonra görevden ayrıldıktan 4 ay sonra aşağıdaki gibi bir mesaj aldım. Banka tarafından herhangi bir mesaj veya arama almadım. Bu konuda bilgi almak istiyorum.
'Halkbank ile yapmış olduğunuz maaş hesabı promosyon sözleşmesi gereği, taahhüt ettiğiniz süreye uyulmamış ve bankamızdan aldığınız promosyon bedeli iade edilmemiştir. Promosyon bedelini en yakın Halkbank şubesine ödemeniz gerektiğini, aksi halde hakkınızda yasal takip başlatılacağını bildiririz. İyi günler dileriz. Bilgi için: 0212 805 00 51
B105'
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.




