to read complaints and reviews, or file yours.ParafPara Özelliği İlk Kullanımda Hata Veriyor, Sorunum Çözülmüyor
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımın (son dört hane: 2895) ParafPara özelliğini ilk kez Bursa Nilüfer’deki Shell benzinliğinde kullanmak istedim. Yeterli bakiyem olmasına rağmen pos cihazında “Bankanızı arayın” hatası aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. ParafPara ile daha önce herhangi bir yerde özel kazanım harcaması yapmamıştım, bu ilk denememde sorunla karşılaştım.
ParafPara’nın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
