to read complaints and reviews, or file yours.ParafPara Nerede Kullanılabilir? Kampanya Yanıltması Ve Kullanılamama
Halkbank Paraf kredi kartıma tanımlı ParafPara bakiyemi hiçbir yerde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 gündür, bankanın da “20 gün içinde kullanılmalı” şeklindeki süresi devam ederken farklı iş yerlerinde denememe rağmen sistem izin vermiyor.
File Market, Çağdaş Market, Levi’s ve Starbucks gibi yerlerde alışveriş sırasında kasaya ParafPara kullanmak istediğimi söylediğimde “Bizim anlaşmamız yok, kullanılamıyor” cevabını alıyorum. Ancak ParafPara kampanyası tanıtılırken bu tür yerlerde kullanabileceğim yönünde bir algı oluştu; buna güvenerek harcama yaptım ve şu an elimde 830 TL civarında ParafPara var fakat değerlendiremiyorum.
ParafPara’larımın neden bu şekilde kısıtlı kaldığının açıklanmasını, gerçekten nerelerde kullanabileceğime dair net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve mevcut 830 TL ParafPara’mı rahatça kullanabileceğim şekilde gerekli tanımlamaların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
