Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paraf Uygulamasında Kart Tanımlama Sorunu Ve Yaş Kısıtlaması Belirsizliği

profile
Abdullah
08 Aralık 2025 17:56
299

Halkbank Paraf uygulamasında kartımı tanımlamak istediğimde, sürekli “uygun kart yok” hatası alıyorum. Oysa aktif bir Paraf kartım var ve uygulamaya eklemek istiyorum.

Bugün itibarıyla defalarca deneme yaptım, uygulamayı silip yeniden yükledim, farklı internet bağlantısı kullandım ancak hata düzelmedi. Buna rağmen kartım hâlâ uygulamaya tanımlanamıyor.

Herhangi bir şube veya müşteri hizmetleri ile henüz görüşmedim. Kartımın Paraf uygulamasına sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve bu hatanın incelenerek giderilmesini istiyorum. Ayrıca 10 yaşında olduğum için uygulamada yaşa bağlı bir kısıtlama varsa bunun da açıkça belirtilmesini ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

paraf-uygulamasinda-kart-tanimlama-sorunu-ve-yas-kisitlamasi-belirsizligi-4.jpg
paraf-uygulamasinda-kart-tanimlama-sorunu-ve-yas-kisitlamasi-belirsizligi-3.jpg
paraf-uygulamasinda-kart-tanimlama-sorunu-ve-yas-kisitlamasi-belirsizligi-2.jpg
paraf-uygulamasinda-kart-tanimlama-sorunu-ve-yas-kisitlamasi-belirsizligi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

08 Aralık 2025 17:35

Halkbank Paraf uygulamasında bugün itibarıyla kart tanımlama işlemi yapmaya çalıştığımda, sistem sürekli “uygun kart yok” hatası veriyor. Oysa aktif olarak kullandığım bir Halkbank banka kartım var ve bu karta rağmen uygulama kartımı tanımıyor. Ayrıca 10 yaşındayım ve kendi adıma olan bu kartı Paraf uygulamasında kullanmak istiyorum.

Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım; sorunu doğrudan Paraf uygulaması üzerinden çözmek istedim ancak başarılı olamadım.

Kartımın Paraf uygulamasına sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve uygulamayı tüm özellikleriyle kullanabilmeyi istiyorum.

halkbank-sikayeti-4.jpg
halkbank-sikayeti-3.jpg
halkbank-sikayeti-2.jpg
halkbank-sikayeti-1.jpg
08 Aralık 2025 18:04 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Paraf Kartıma Ana Hesap Bağlanamıyor Alışveriş Yapamıyorum

profile
30 Kasım 2025 20:03
234
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Paraf Kartım NFC İle Ödemeye Tanımlanamıyor

profile
15 Ağustos 2025 22:41
4.033
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Paraf Paralarımı Hiçbir Yerde Kullanamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
22 Kasım 2025 17:04
1.639
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Haziran 2024 01:37
865

Paraf Ailem Kart Başvurum Mobil Uygulamada Reddedildi

profile
Abdullah
20 Ağustos 2025 16:57
2.250
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri