to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Troy Kartımla Yaptığım Eğitim Ödemesine Taksit Uygulanmadı
Halkbank Paraf Troy kredi kartımla İzmir Kavram Meslek Yüksekokulu’nun pos.kavrum.edu.tr adresinden 12 Eylül 2025 tarihinde 217.500 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Bankanızın web sitesinde yer alan eğitim ödemelerine vade farksız 4 taksit, Troy karta ise 5 taksit kampanyasına 2 Eylül’de katıldım. Ancak işlemim sonrasında herhangi bir taksitlendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizi aradığımda, işlemin Halkbank’a ait bir sanal pos üzerinden gerçekleşmediği için taksitlendirme yapılmadığı belirtildi. Fakat sanal postun hangi bankaya ait olduğunu öğrenmemiz mümkün değil ve benzer işlemlerde (örneğin tanıdığım Ufuk Üniversitesi işlemi) taksitlendirme yapılabiliyor. Ayrıca tüm üniversiteler eğitim ödemelerinde sanal pos kullanıyor ve bankalar bu işlemlerde taksit imkanı sunuyor.
Kampanya şartlarında belirtilen vade farksız 5 taksit hakkımın Paraf Troy kartıma tanımlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 01024769, kartımın son 4 hanesi: 7103. Telefon numaram 0505********35.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hesap kesim tarihi ayın 5i ve son ödeme tarihi ayın 15i bir an önce yardımcı olursanız sevinirim. Ben aynı zamanda maaş müşterisiyim. Bankanız kredi kartı limitimi arttırmak için diğer banka kredi kartlarımın 500000 TL limitimi kapattım bunun da bilinmesini istiyorum.
