to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Ring Yüzüğümün Teslimatı Gecikti, Çözüm Bekliyorum
Halkbank’a ait Paraf Ring yüzüğüm kırıldığı için yaklaşık 3 ay önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yenisini talep ettim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen yeni yüzüğüm gönderilmedi.
Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ben de belirtilen şekilde şubeye giderek yeniden başvuruda bulundum ancak tüm bu süreçlere rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım ve yeni Paraf Ring tarafıma iletilmedi. “Önce halk sonra bankayız” sloganını kullanan bir bankanın bu kadar küçük bir sorunu bile aylarca çözememiş olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Yeni Paraf Ring yüzüğümün daha fazla gecikmeden acilen gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
