to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Puanlarım Kullanılamıyor Ve Açıklama Talep Ediyorum
Halkbank dijital Paraf kartımı kullanmaya başladığımdan beri Paraf puanlarımı hiçbir yerde kullanamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden toplam 536,22 TL tutarında Paraf puanım olduğunu görüyorum ancak bu puanlar ne Hepsiburada ve Trendyol gibi sitelerde ne de marketlerde harcamaya yansımıyor. Dijital kartımın son 4 hanesi 5461 olup, alışverişlerimde puan kullan seçeneği çıkmıyor ve puanlarım görünmüyor.
İnternet bankacılığında açıkça görünen puan bakiyeme rağmen, bu puanlara fiilen erişemiyorum ve konuyla ilgili yetkililere de ulaşamıyorum. Puanlarımın neden hiçbir platformda kullanılamadığının açıklanmasını ve hesabımda görünen 536,22 TL Paraf puanın eksiksiz şekilde derhal kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
