to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kredi kartımda biriken Paraf paralarımı yaklaşık iki gündür hiçbir üye işyerinde kullanamıyorum. Farklı iş yerlerinde denememe rağmen her seferinde POS cihazında “bankanız ile görüşün” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Halkbank maaş müşterisi olarak hesabıma tanımlanan 10.000 TL ParafPara, “özel kazanımlar” bölümünde görünmesine rağmen harcanabilir mevcut ParafPara bakiyemde yer almıyor ve hiçbir mağazada kullanılamıyor. ParafPara puanım olmasına rağmen alışverişlerimde bu puanlar görünmüyor ve kullanılmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorunu bir türlü anlamadılar ve çözemiyorlar. Her seferinde “özel kazanım şeklinde yüklendi, POS cihazından böyle kullanın” şeklinde yanlış yönlendirmeler yapıldı; ancak POS cihazlarında böyle bir kullanım alanı bulunmadığı için söyledikleri hiçbir yönlendirme işe yaramadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Maaş müşterisi olarak kartımda görünen bu 10.000 TL tutarındaki kazanımın, normal ParafPara gibi tüm üye işyerlerinde sorunsuz kullanılabilecek şekilde tanımlanmasını, ParafPara bakiyemin harcanabilir bakiyeye doğru şekilde yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Halkbank maaş müşterisiyim ve Paraf kredi kartımda, Bordo24 promosyon ödemesi kapsamında tanımlanmış 1000 TL ParafPara hakkım bulunuyor. Bu tutar yaklaşık 10 aydır sadece mobil uygulamadaki “özel kazanımlar” bölümünde görünüyor, ancak harcanabilir mevcut ParafPara bakiyeme yansımıyor. Yaklaşık 10 a...
Halkbank maaş müşterisi olarak hesabıma tanımlanan 10.000 TL ParafPara, mobil uygulamada 'özel kazanımlar' bölümünde görünmesine rağmen harcanabilir mevcut ParafPara bakiyemde yer almıyor ve hiçbir mağazada kullanılamıyor. Paraf kredi kartımla alışveriş yaparken de bu puanlar görünmediği için kulla...
Halkbank maaş müşterisi olarak hesabıma tanımlanan 11.000 TL ParafPara, mobil uygulamada “özel kazanımlar” bölümünde görünmesine rağmen, harcanabilir mevcut ParafPara bakiyemde yer almıyor ve hiçbir mağazada kullanılamıyor. Paraf kredi kartımla yaptığım alışverişlerde de bu puanlar görünmediği için...
Halkbank maaş müşterisi olarak hesabıma tanımlanan 5.000 TL ParafPara, mobil uygulamada “Özel Kazanımlar” bölümünde görünmesine rağmen, harcanabilir mevcut ParafPara bakiyemde yer almıyor ve hiçbir mağazada kullanılamıyor. Paraf kredi kartımla yaptığım alışverişlerde de bu puanlar ekranda görünmedi...
Halkbank’ın maaş müşterisi olduğum için hakkım olan 4.000 TL ParafPara, kartıma tanımlanmış olarak görünüyor. Ancak bu tutar sadece “özel kazanımlar” kısmında görünüyor, harcanabilecek mevcut ParafPara bakiyemde görünmediği için kullanım sağlayamıyorum. Halkbank Troy kredi kartımda tanımlı olan bu ...
Yorumlar