to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kredi kartım için 15.12.2025 tarihinde kart yenileme talebinde bulundum ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ne banka ne de kurye tarafından bilgilendirilmedim.
Müşteri hizmetlerini üç kez arayarak aciliyet bildiriminde bulundum ve her defasında kayıt oluşturuldu, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sürekli kullanmak zorunda olduğum kredi kartıma ulaşamıyor olmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Paraf kredi kartımın daha fazla gecikmeden acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank Paraf kredi kartımın yenilenmesi için 15.12.2025 tarihinde talepte bulundum. Kartım belirtilen süre içerisinde tarafıma ulaşmayınca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum, ardından banka tarafından aranarak 16.01.2026 tarihinde kart yenileme talebimin tekrar alındığı söylendi.
Ancak bu ikinci yenileme talebinin üzerinden de 24 gün geçmesine rağmen kartım yine tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca toplamda 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve kartım halen elime ulaşmadı. Kartımın son 4 hanesi 2573 olup, ihtiyaç anında kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Kartımın ivedilikle güncel adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Halkbank Paraf kredi kartımın kullanım süresi geçen ay doldu. Daha önce kullandığım diğer bankalara ait kredi kartlarında, kart süresi dolmadan önce y...
11.08.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamadım ve kartımın durumu hâlâ belirsizliğini koruyor. Kartım teslim edilmediği içi...
Halkbank Paraf kredi kartımı kaybettim ve kartımın yenilenmesi için bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eski kartımın kapatıldığını, ancak yeni kart gönderemediklerini belirttiler. Ayrıca, kredi kartımın içindeki tanımlı limitin de iptal edildiğini ve yeni bir kart başvurusu yapmam gerekti...
28 Ağustos 2025 tarihinde Halkbank’tan Paraf Platinum bankamatik kartı başvurusu yaptım. Kartım yaklaşık bir aydır teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak ev adresimi belirtmiştim. Süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece “talep oluşturduk” denilerek geçiştirildim, herhangi ...
Yaklaşık 1 ay önce Halkbank Paraf kredi kartımı kaybettim. Bankaya müracaat ettim yeni eski kartımı iptal edip yeni kartımı gönderdiklerini söylediler. Kurye bankadaki güncel adresimi değil de eski adresime götürdüler. Bankayı aradım adresime gönderilmesini söyledim. 3 haftada üçkez aradım her def...
Yorumlar