to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Kartım Teslim Edilmiyor, Adres Hatası Nedeniyle Gecikiyor
Halkbank Paraf kartım bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Eylül ayından beri kartımı bekliyorum, Kuryenet her seferinde “adres yanlış” diyerek teslimat yapmıyor ve kart elime ulaşmıyor. Antalya’daki açık adresimde sürekli bulunmama rağmen, yaklaşık 6 defa bu şekilde dağıtıma çıkıp geri dönmüş görünüyor.
Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talep oluşturulduğu söylendi ancak buna rağmen kartım hâlâ gelmedi. Kuryenet tarafında da kayıt ve takip numaralarım mevcut olmasına rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı ve sorun çözülmedi.
Halkbank’tan ve ilgili kurye firmasından, Paraf kartımın artık daha fazla gecikmeden, acil olarak doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
