to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kartımla yaptığım harcama sonrası hesabıma tanımlanması gereken puanlar yüklenmedi. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 32 dakika boyunca defalarca denememe rağmen çağrı merkezine hiçbir şekilde bağlanamadım ve telefonlar açılmadı.
Hem puanların yüklenmemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Harcama karşılığında hak ettiğim puanların hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve müşteri hizmetleri erişim sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu aksaklığın giderilmesini istiyorum.
Halkbank Paraf kartımla 10 Aralık 2025 tarihinde market kampanyası kapsamında toplam 2.741,82 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hesabıma herhangi bir kampanya puanı yüklenmedi. Kampanyaya uygun tutarda ve içerikte harcama yapmama rağmen puanları...
Halkbank Paraf kartıma yüklenen puanlar hesabımda görünüyor, ancak online alışveriş yaparken puan kullan seçeneği aktif olmuyor ve puanlarımı kullanamıyorum. Puanlar yüklendiğinden beri bu sorun devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Halkbank’ın beni arayarak puanlarım...
Halkbank Paraf Platin kredi kartı ile yapmış olduğum harcamalardan kazandığım Paraf puanlar bilgim dışında geri alınmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'zamanı geçmiş' gibi anlamsız cümlelerle günü kurtarmaya çalışmaları ve yüzeysel cevaplar verilmektedir. Boşa giden 32 dakikalık bir görüşme ve...
Halkbank'nın bilet dükkanından yapılan alışverişe vermiş olduğu Paraf puan kartıma yüklenmedi. Yaklaşık bir buçuk ay öncesinde kampanya döneminde yapmış olduğum bilet dükkanından bilet alma işlemi sonunda 75 TL. Paraf Puan yüklenmesi gerekiyordu. Lakin bu Paraf puan yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini ...
Halkbank'ın kartı olan Paraf kartını ilk çıktığı günden beri kullanıyorum ancak son zamanlarda hem kampanyalarla ilgili hem de puanlarla ilgili bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Katılmış olduğum kampanyadan kazandığım puanlar bir türlü yatmadı. Hatta şubat 21 de bir talep oluşturdum puanın yatmaması...
Yorumlar