to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Kartı Puanları Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Halkbank Paraf kartımla yaptığım harcama sonrası hesabıma tanımlanması gereken puanlar yüklenmedi. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 32 dakika boyunca defalarca denememe rağmen çağrı merkezine hiçbir şekilde bağlanamadım ve telefonlar açılmadı.
Hem puanların yüklenmemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Harcama karşılığında hak ettiğim puanların hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve müşteri hizmetleri erişim sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu aksaklığın giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
