Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paraf Kartı Puanları Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Öznur
31 Ocak 23:16
300

Halkbank Paraf kartımla yaptığım harcama sonrası hesabıma tanımlanması gereken puanlar yüklenmedi. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 32 dakika boyunca defalarca denememe rağmen çağrı merkezine hiçbir şekilde bağlanamadım ve telefonlar açılmadı.

Hem puanların yüklenmemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Harcama karşılığında hak ettiğim puanların hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve müşteri hizmetleri erişim sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu aksaklığın giderilmesini istiyorum.

31 Ocak 23:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

03 Şubat 16:35

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Kart Market Kampanya Puanları Yüklenmedi

profile
11 Aralık 2025 10:08
504

Halkbank Paraf Kart Puanlarımı Online Alışverişte Kullanamıyorum

profile
Yağmur
17 Ekim 2025 12:16
1.744

profile
16 Mart 2024 22:54
380

profile
23 Temmuz 2023 21:54
2.443
1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakkı
01 Nisan 2024 17:07
384
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri