to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’tan yeni başvuru sonucunda aldığım Paraf Kart ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımı teslim aldıktan sonra şifremi oluşturdum ve ATM üzerinden işlem yaparak kartı aktifleştirdim. Ancak yaklaşık bir haftadır, kartımla ne şifreli ne de temassız ödeme yapabiliyorum. Her kartla ödeme denememde “yetersiz bakiye” gibi hatalarla işlemim reddediliyor. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen, internet üzerinden alışverişlerde de aynı şekilde red alıyorum üstelik kart ayarlarından gerekli izinleri vermeme rağmen bu şekilde.
Yaklaşık bir aydır Halkbank Paraf kartımı farklı mağazalarda ve farklı pos cihazlarında kullanmaya çalışıyorum ancak her seferinde “işlem reddedildi” hatası alıyorum. Kartım kullanıma açık olmasına ve yeterli bakiyem bulunmasına rağmen hem temassız hem de şifreli/çipli işlemlerde aynı sorunla karşılaşıyorum. ATM’den para çekebiliyor, EFT işlemlerini sorunsuz yapabiliyorum fakat pos cihazlarında alışveriş yapamıyorum.
Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kart şifremi değiştirmem önerildi ancak bu da sorunu çözmedi. Kartımda herhangi bir kısıtlama veya borç da bulunmamaktadır.
Teknik inceleme yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Halkbank Paraf kartımla yaklaşık 2 aydır internet alışverişlerinde sürekli olarak “Kart Doğrulama Hatası: 1:UNKNOWN_ERROR” mesajı alıyorum. Amazon, Trendyol ve Oral White gibi farklı sitelerde denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve herhangi bir ücret çekilmiyor. Kartım aktif, internet alışverişine ...
Merhaba, Halkbank Paraf kredi kartımın geciken ödemesini bugün yaptım. Asgarisi 10.500 TL iken ben 13.000 TL yatırdım fakat kartı kullanamıyorum. İnternet bankacılığında bu kredi kartına şifre oluşturmanız gerekmektedir diyor. POS cihazında yetersiz bakiye, ATM'de ise işleminizi yapamıyoruz diyor.
18 Ekim’den bu yana Halkbank tarafından tarafıma verilen Paraf kredi kartımla hiçbir işyerinde temassız ödeme gerçekleştiremiyorum. Kartımı pos cihazına yaklaştırdığımda kart okunmuyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorun tüm iş yerlerinde geçerli. Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerine ...
Yorumlar