ATM'den Kimlik Kartı Harcı Ödemesine Ait Dekontun Acil İadesi

13 Ocak 2026 tarihinde, saat yaklaşık 13:30 civarında İstanbul/Beykoz’daki Halkbank ATM’sinden kartsız işlemler menüsünü kullanarak “Eğitim ödemeleri / güvenlik kimlik kartı harcı” adı altında 550 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında dekont aldım; ancak daha sonra bu dekontu kaybettim ve şu anda iş yerime sunmam gerektiği için dekonta acil şekilde ihtiyacım var.

İşlemim T.C. kimlik numaram 536*****292 üzerinden yapıldı. Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda destek alamadım, dekontun tarafıma iletilmeyeceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum, işten çıkarılmama kadar gidebilecek ciddi bir mağduriyete yol açabilir; sürem neredeyse kalmadı.

Halkbank’tan, 13 Ocak 2026 tarihinde İstanbul/Beykoz’daki ATM’den yaptığım 550 TL tutarındaki güvenlik kimlik kartı harcı ödemesine ait dekontun yeniden oluşturulmasını ve mümkünse e-posta adresime gönderilmesini, aksi halde başka bir yolla bana ulaştırılmasını talep ediyorum. İşlemin aciliyeti nedeniyle konunun ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.