to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Açık Avans Limitimi Mobil Uygulamada Kullanamıyorum
Halkbank müşterisi olarak mobil uygulamada onaylanan açık avans limitimi kullanamıyorum. Uygulamada limitim görünmesine rağmen herhangi bir “kullan” butonu yer almıyor ve bu nedenle tanımlı limiti fiilen kullanamıyorum.
Sorun dün itibarıyla başladı ve o zamandan beri mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım ya da şubeye gitmedim, ancak sistemde tanımlı bir limitin bu şekilde pasif kalması mağduriyet oluşturuyor.
Halkbank’tan, onaylanan açık avans limitimin mobil uygulama üzerinden sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve gerekiyorsa teknik incelemenin yapılarak tarafıma net bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
