to read complaints and reviews, or file yours. 
13.06.2023 tarihinde Halkbank Ankara Keçiören Etlik Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredim halen devam etmektedir. Ancak, 2 yıldır onayım olmadan hesabımdan 5672***14-0 poliçe numaralı özel konut sigorta poliçesi için ödeme alınmakta ve bu poliçe otomatik olarak yenilenmektedir. Son olarak 13.06.2025 tarihinde toplam 6.150,56 TL tutar, 5 taksit halinde hesabımdan otomatik olarak çekilmiştir.
Geçen sene şubeyle görüştüğümde, kredi kullandığım için bu sigortanın zorunlu olduğu ve uygun faiz oranı için yapıldığı belirtildi. Ancak, sigorta özel kılavuzunda ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 38. maddesinde, tüketicinin rızası olmadan böyle bir sigortanın zorunlu tutulamayacağı açıkça belirtilmiştir. DASK poliçem yenilenmiş olup, bunu kabul ediyorum; ancak özel konut sigortasının onayım olmadan yenilenmesini ve hesabımdan ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle, bilgim ve rızam dışında yapılan özel konut sigortası poliçesinin (5672***14-0) derhal iptal edilmesini, son 2 yılda tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra da hesabımdan bu poliçe için hiçbir şekilde ücret çekilmemesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti, TBB, BDDK ve CİMER gibi ilgili kurumlara başvuracağımı bildiririm.
Halkbank üzerinden kullandığım konut kredime bağlı olarak 2022 yılında banka tarafından zorunlu olarak tanımlanan konut sigortası için, 17 Mart 2026 tarihinde Ankara Mamak şubesine bağlı vadesiz hesabımdan 9.255,34 TL tutarında ve 445729802 numaralı poliçe kapsamında otomatik kesinti yapılmıştır. Bu...
Halkbank Göztepe Şubesi üzerinden yaklaşık 2022 yılında kullandığım konut kredisiyle birlikte konut sigortası yapıldı. Bu sigortanın isteğe bağlı bir sigorta olduğunu, istersem yaptırmayabileceğimi veya yaptırıldıysa da iptal etme hakkım bulunduğunu bilmeme rağmen, banka bunu sanki zorunluymuş gibi ...
Halkbank üzerinden 2025 yılında kullandığım krediye bağlı olarak adıma kredili hayat sigortası yapılmış. Bu sigortanın iptal edilmesi için Halkbank canlı destek üzerinden talepte bulundum; ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Canlı destek üzerinden yaptığım başvurunun tarihine n...
2023 yılında Halkbank Çorlu Tekirdağ Şubesi'nden 0.69 oranıyla konut kredisi kullandım. Kredi başvurusunda yaklaşık 20 bin tl tutarında hayat sigortası ücreti tarafımdan tahsil edildi. Ancak kredi kullandığım tarihten bu yana, Türkiye Sigorta üzerinden her ay hesabımdan otomatik olarak sağlık sigort...
2019 yılında Halkbank Hatay Antakya Köprübaşı Şubesi’nden kullandığım konut kredisi için son iki yıldır bilgim ve onayım olmadan konut sigortası yapıldığını ve sigorta bedellerinin hesabımdan otomatik olarak çekildiğini fark ettim. En son 2 Aralık 2025 tarihinde, yine iznim olmadan 11.190 TL tutarı...
Yorumlar