to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’a ait kredi kartımı uzun süredir kullanıyordum. Kartım, iki ay asgari ödemesini geciktirmem nedeniyle kapatıldı. Sonrasında tüm borcumu ödemem gerektiği söylendi ve ben de tüm borcu eksiksiz olarak ödedim.
Bu süreçte önce Halkbank Etiler şubesine giderek bilgi aldım. Etiler şubesinde bana, borcumu tamamen ödedikten sonra kartımın teslim edileceği ve kullanıma açılacağı söylendi. Ardından müşteri temsilcisi, borcu ödeyip Halkbank Kasımpaşa şubesine gitmemi, kartın oradan teslim edileceğini ifade etti. Söylenenleri yapmama, borcumu tamamen kapatmama rağmen her ay borcun tamamını ödettirip “kartınızın işlemini açacağız” diyerek beni oyaladılar, ancak ne kartımı teslim ettiler ne de kartı yeniden kullanıma açtılar.
Kartım gecikme nedeniyle kapatıldıktan sonra, tüm borcumu ödemiş olmama rağmen hâlâ mağdur edilmemi kabul edemiyorum. Kartımın neden hâlâ açılmadığının ve tarafıma teslim edilmediğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, kartımın en kısa sürede teslim edilmesini ve kullanıma açılmasını, ayrıca bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımın gecikmiş ödemesi olduğu için asgari ödemesini yaptıktan sonra kartımın hâlâ kapalı olduğunu gördüm ve bunun üzerine bankanızı aradım. Görüştüğüm kişi, kartımın ancak tüm borcu ödediğimde kullanıma açılacağını söyledi. Bunun üzerine elimdeki tüm para ile kalan borc...
Halkbank’a ait bireysel kredi kartımın, haberim ve iznim olmadan uzun süredir kullanıma kapatılmış olduğunu bugün fark ettim. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartımın neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama almadım. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtiğim...
Halkbank bireysel mobil şube kullanımım yaklaşık 2 haftadır “Mobil şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı nedeniyle tamamen kapalı durumda. Bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum ve özellikle kredi borcumun son ödeme tarihi geçmiş taksitini mobil bankacılık üzerinden ödeyemiyo...
Halkbank kredi kartımda gecikmede olan borcumu internet bankacılığı üzerinden dün itibarıyla tamamen ödedim. Buna rağmen şu an kartımı hâlâ kullanamıyorum ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almıyorum. Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde gün içinde kartımın açılacağı bilgisi verildi fakat ...
Yorumlar