to read complaints and reviews, or file yours.Ödedikçe Artan Borç Sorunu
Halkbank mobil uygulamasından kredi kartı borcumu ödedim. Ekstre borç ödeme kısmında yazan tutarı yazıp ödeme yaptım ama ekstre borç miktarı ödeme yaptığım kadar arttı. Ödediğim miktar -kalan borç olarak göründü. Ödedikçe borcum artıyor. Ama kullanılabilir bakiyem de artıyor. Sebebi nedir? Buna bir çözüm bulun lütfen.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Benim sorunum çözülmedi, müşteri temsilcileriniz ne yazık ki hiçbir şey bilmiyor ve müdahale edemiyor. Gerçekten bu bankanın sorumsuzluğundan sıkıldım.
Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorunum çözüldü teşekkür ederim.
