to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılıktan Kredi Taksiti Ödeyemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
Halkbank Kayseri Erciyes Üniversitesi Şubesi’nden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin taksitini, son 2 gündür mobil bankacılık üzerinden ödemeye çalışıyorum. Ancak her denememde “Kredi masrafınız var lütfen şubeden ödeyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.
Daha önce bu tarz bir sorunla hiç karşılaşmamıştım ve kredi taksitimi ilk kez mobil bankacılıktan ödeyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Özellikle mobil bankacılık üzerinden ödeme yapmak istiyorum ve bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kredi taksitimi mobil bankacılıktan sorunsuz bir şekilde ödeyebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
