to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılıkta Otomatik Ödeme Talimatı İptali İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağduriyeti
Mobil bankacılıktan Halkbank otomatik ödeme talimatı iptal etmek istediğimde şubeye başvurun uyarısı veriyor. Bulunduğum yerden şubeye gitmek ve şubeye gidince de sıranın gelmesi için bayağı beklemek gerekecek, üstelik basit bir işlem için. Bu çağda böyle şeylerle uğraşmak hem vakit kaybı hem de çok mantıksız. Halkbank'ın en kısa sürede uygulamaya güncelleme yapmasını ve gerekli kolaylıkların sağlanmasını talep ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
