to read complaints and reviews, or file yours. 
Askeri personel olarak maaş kartım ve kredi kartım Halkbank tarafından tarafıma verildi. Mobil bankacılık şifresi oluşturmak istediğimde, sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “sorun var, tekrar arayın” denildi. Ertesi gün tekrar aradığımda bu sefer sesli yanıt sistemi “devam edemiyoruz” diyerek görüşmeyi sonlandırdı. Şubeye gitme imkanım olmadığı için hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Kartlarım aktif ve diğer işlemleri sorunsuzca yapabiliyorum. Ancak iki gündür dijital parola oluşturamıyor, mobil bankacılığa erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişim kuramıyorum.
Dijital parola oluşturabilmem için acil destek ve çözüm bekliyorum.
Mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Defalarca şubeye gitmeme rağmen, müşteri hizmetlerini aramama rağmen henüz çözülebilmiş değil. Yurt dışında yaşıyorum. Sadece bir şifre almak için buradaki Halkbank şubesi bana Türkiye'ye gitmem gerektiğini söylüyor. Buradan yardımcı olamıyorlar. Bir şifre bile...
Halkbank müşterisiyim. Biranda mobil ve internet bankacılığıma giremedim. Halkbank internet üyeliğiniz bulunmamaktadır diye uyarı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım şubeye gidin dediler. Telefonunuzu sıfırlayın fabrika ayarlarına döndürün öyle gidin dediler. Dedikleri gibi yaptım. Şubeye gittim. D...
Yaklaşık iki aydır Halkbank'taki maaş kartıma ve internet/mobil şube hesaplarıma borcum nedeniyle erişimim engellendi. Hesaplarıma ve kartıma hiçbir şekilde ulaşamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte banka müşteri hizmetleri ve şube ile iletişime geçtim; ancak bana sadece “prosedür” de...
Halkbank mobil üzerinden müşteri oldum. İşlemler bitti. Mobil bankacılık üzerinden Digital şifre oluşturmak için gerekli işlemler yapılıyor onay aşamasında hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım oradan Digital şifre oluşturmak istedim. Bu sefer bilgilerinize ulaşılmıyor. Hata için şubeye gitmeniz...
Halkbank mobil ve internet bankacılığına 2 gündür giriş yapamıyorum. Her denememde, “Müşteri bilgilerinizde eksiklik var, Halkbank Dialog’la görüşün veya şubeye gidin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Konuyla ilgili olarak Halkbank Dialog müşteri hizmetlerini aradım, fakat bana sadece şubeye gitmem ger...
Yorumlar