to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Exxen Üyeliğinde Yetkisiz Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi
26.11.2025 tarihinde açtığım Exxen üyeliğimi uzun süredir hiç kullanmıyorum. Önceki aylarda kartımdan herhangi bir ücret çekilmemesine rağmen, 26.03.2026 tarihinde kartımdan 275,00 TL tutarında ödeme alındığını fark ettim.
Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak aktif olarak kullanmadığım bir hizmet için bu ücretin çekilmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir işlem yapamayacaklarını ifade ettiler ve sorunuma çözüm sunulmadı.
Kullanmadığım bu üyelik için 26.03.2026 tarihinde kartımdan çekilen 275,00 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sarp B.; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya destek mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Sarp B. ; 26.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkürler.
