Ana Sayfa
Exxen
Ödeme
Kullanılmayan Exxen Üyeliğinde Yetkisiz Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi

ID:35565951

Sarp sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kullanılmayan Exxen Üyeliğinde Yetkisiz Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi

Sarp

Exxen

26 Mart 23:26

120

Sarp'nin Teşekkür Mesajı

“Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkürler.”

26.11.2025 tarihinde açtığım Exxen üyeliğimi uzun süredir hiç kullanmıyorum. Önceki aylarda kartımdan herhangi bir ücret çekilmemesine rağmen, 26.03.2026 tarihinde kartımdan 275,00 TL tutarında ödeme alındığını fark ettim.

Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak aktif olarak kullanmadığım bir hizmet için bu ücretin çekilmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir işlem yapamayacaklarını ifade ettiler ve sorunuma çözüm sunulmadı.

Kullanmadığım bu üyelik için 26.03.2026 tarihinde kartımdan çekilen 275,00 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

kullanilmayan-exxen-uyeliginde-yetkisiz-ucret-cekilmesi-ve-iade-talebi-1.jpg

Exxen

26 Mart 23:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Sarp B.; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya destek mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

26 Mart 23:40

Sayın Sarp B. ; 26.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sarp

27 Nisan 20:28

Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eren sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İzinsiz Exxen Ücret Kesintisi İçin İade Talebi

Eren

Exxen

23 Mart 20:38

"Hızlı dönüş sağlandı, müşteri hizmetleri ilgiliydi"

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgilendirme Olmadan Otomatik Yenilenen Üyelikten 275 TL İade Talebi

Fatih

Exxen

24 Mart 12:38

163

"Talepten hemen sonra dönüş oldu ücret iadesini yaptılar. Talebi hızlıca karşılamalarından dolayı teşekkür ediyorum."

bilgilendirme-olmadan-otomatik-yenilenen-uyelikten-275-tl-iade-talebi-1.jpg

İzinsiz Yenilenen Exxen Üyeliği İçin Ücret İadesi Talebi

Hasan

Exxen

21 Mart 18:49

365

izinsiz-yenilenen-exxen-uyeligi-icin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Musa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Exxen'den Yetkisiz Çekilen 309 TL Ücretinin İadesi Talebi

Musa

Exxen

28 Ocak 16:36

285

"İade yapılmış teşekkür ederim."

exxenden-yetkisiz-cekilen-309-tl-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg

İptal Edilen Üyelik Sonrası Yetkisiz Çekim Ve Canlı Destek Yokluğu

Seda

Exxen

13 Mart 21:15

239

Exxen’de deneme üyeliğini kullandım, beğenmediğim için 12.01.2026 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen 13.03.2026 tarihinde benim adıma kayıtlı olan kartımdan 275 TL çekim yapıldığını gördüm. Herhangi bir aktif üyeliğim olmamasına rağmen iznim ve onayım dışında yapılan bu tahsilatı kabul et...