Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Bankacılıkta Yurt Dışı Çıkmazı

Mobil Bankacılıkta Yurt Dışı Çıkmazı
Mobil Bankacılıkta Yurt Dışı Çıkmazı
04 Mart 13:02
2.701

Mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Defalarca şubeye gitmeme rağmen, müşteri hizmetlerini aramama rağmen henüz çözülebilmiş değil. Yurt dışında yaşıyorum. Sadece bir şifre almak için buradaki Halkbank şubesi bana Türkiye'ye gitmem gerektiğini söylüyor. Buradan yardımcı olamıyorlar. Bir şifre bile alamayacaksak, yardımcı olamayacaklarsa neden şubeniz var burada? Her aradığım müşteri hizmetlerindeki arkadaş beni farklı bir şekilde yönlendiriyor. Dijital parola için arıyorum, bana kart şifresi için SMS attırıyor.

04 Mart 14:31 (Şikayetten 1 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

04 Mart 15:38

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Furkan

Çözümü nasıl oldu acaba bende aynı sorunu yaşıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yurt Dışında SMS Sorunu: Halkbank'a Giriş Yapamıyorum

Dolunay
06 Kasım 2024 10:16
2.411
Yurt Dışında SMS Sorunu: Halkbank'a Giriş Yapamıyorum
3
Erdiner sonucu yetersiz buldu

Erdiner
01 Kasım 2024 20:50
6.797
Yurt Dışında Mobil Bankacılık Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Turgay
04 Nisan 17:30
850
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri