to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kredi Kartından Gelen Ekstre Borcu Şoku
Yaklaşık 1-2 senedir kullanmadığım, borcumun dahi olmadığı kredi kartından bugün ekstre borcundan dolayı SMS alıyorum. Sicilimin etkilenmemesi için ekstre borcu ödemem gerekiyormuş. Kartın en son ödemesini yaptım kırdım attım ne kart numara mı biliyorum ne şifre mi biliyorum bu nedenle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bağlansam bile yardımcı olabilecek personel yok.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
