to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Yapılan Yetkisiz Harcama İçin Hızlı Destek Bekliyorum
İnternet bankacılığından Paraf kredi kartımdan 250 bin TL tutarında bana ait olmayan bir harcama yapıldığını fark ettim ve 5 dakika içinde bildirimde bulundum. Bu işlemin iptal edilmesi ve durdurulması talebimi iletmeme rağmen 4 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sonuç alabildiniz mi? Paranız iade edildi mi?