to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos 2025 tarihinde, Halkbank’a ait 6310 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Apple. COM/BILL adlı iş yerinden ₺4.539,99 ve ₺9.089,99 tutarlarında toplam 4 adet işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler bana ait değildir ve herhangi bir onay mesajı, bildirim ya da doğrulama almadan yapılmıştır.
İşlemleri sabah fark ettiğim anda hemen bankayı arayarak durumu bildirdim ve güvenlik amacıyla kartımı kapattırdım. Müşteri temsilcisi itiraz talebimi aldığını belirtti ancak süreçte müşteri haklarını koruyan, şeffaf ve tatmin edici bir yaklaşım gösterilmedi. Ayrıca banka ile görüşmemin ardından Apple ile de iletişime geçip kartımın hiçbir Apple hesabına kayıtlı olmadığını ifade ettim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir resmi dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Üstelik bu işlemler sonucunda hesabımdan ilgili tutarlar çekilmiş durumdadır.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Halkbank’tan acil, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.
29 Temmuz 2025 tarihinde Halkbank kredi kartımdan gece saat 01:51’de, bilgim ve onayım olmadan Apple. COM/BILL adlı iş yerinden ₺4.539,99 ve ₺9.089,99 tutarlarında iki ayrı işlem yapılmıştır. Bu işlemler bana ait değildir. Herhangi bir onay mesajı, bildirim ya da doğrulama gelmemiştir. Sabah işleml...
Merhaba. Benim iznim olmadan Halkbank'a ait kredi kartımdan Apple Store'dan 42.999 TL ve diğer platformları da eklersek toplamda 47,700 TL civarında harcamalar 12.08.2024 tarihinde yapıldı. Şüpheli işlem mesajlarını görür görmez bankaya hem itirazda bulundum hem de bütün kartlarımı kapattırdım. En y...
Halkbank’a ait, sonu 6413 ile biten kredi kartımla bilgim dışında 21.08.2025 tarihinde toplamda 20.405 TL ve ayrıca birçok 90-100 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemleri 23 Ağustos’ta fark ettim. Kartım fiziksel olarak kaybolmamış, şifresi ve bilgileri sadece bende bulunmaktaydı; herhangi bir ş...
Sonu 3894 ile biten kredi kartımdan, bilgim dışında 5 Haziran 2024 günü saat 17:30 civarında 34.499 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bankadan saat 17:05’te “S/Samsung online” isimli işyerinde yapılan bu işleme güvenlik nedeniyle izin verilmediğine dair bir SMS aldım. Mesajda, şüpheli durumlarda...
09/08/2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Facebook Payment adlı iş yeri hesabından Halkbank hesabımdan toplam 9 kez para çekimi yapılmış ve bu işlemler sonucunda hesabımdan 9 kez 7.210₺ tutarında para çekilmiştir. Hiçbir şekilde bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimi kimseyle pa...
Yorumlar