to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz 2025 tarihinde Halkbank kredi kartımdan gece saat 01:51’de, bilgim ve onayım olmadan Apple. COM/BILL adlı iş yerinden ₺4.539,99 ve ₺9.089,99 tutarlarında iki ayrı işlem yapılmıştır.
Bu işlemler bana ait değildir. Herhangi bir onay mesajı, bildirim ya da doğrulama gelmemiştir. Sabah işlemleri fark ettiğim anda bankayı aradım, durumu anlattım ve işlemlerin provizyonda olduğunu belirterek onayım dışında yapıldığını bildirdim. Kredi kartımı da güvenlik nedeniyle hemen kapattırdım. Müşteri temsilcisi, itiraz talebimin alındığını söyledi ancak süreçte müşteri haklarını koruyan şeffaf ve tatmin edici bir yaklaşım sergilenmemiştir.
Ayrıca banka görüşmesi sonrası Apple ile de iletişime geçip durumu bildirdim. Kartımın hiçbir Apple hesabına kayıtlı olmadığını da açıkça ifade ettim. Buna rağmen tarafıma hâlâ net bir dönüş yapılmamış ve mağduriyetim giderilmemiştir.
Bu işlemler açıkça iznim dışında gerçekleşmiştir. İade sürecinin hızla sonuçlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli hukuki yolları kullanacağımı bildirir, bu sürecin takipçisi olacağımı belirtirim.
Halkbank’tan acil, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.
14 Ağustos 2025 tarihinde, Halkbank’a ait 6310 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Apple. COM/BILL adlı iş yerinden ₺4.539,99 ve ₺9.089,99 tutarlarında toplam 4 adet işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler bana ait değildir ve herhangi bir onay mesajı, bildirim ya da doğrulama almadan...
Merhaba. Benim iznim olmadan Halkbank'a ait kredi kartımdan Apple Store'dan 42.999 TL ve diğer platformları da eklersek toplamda 47,700 TL civarında harcamalar 12.08.2024 tarihinde yapıldı. Şüpheli işlem mesajlarını görür görmez bankaya hem itirazda bulundum hem de bütün kartlarımı kapattırdım. En y...
Sonu 8291 olan kredi kartımdan 11.12.2024 tarihinde saat 21:11'de 5000 TL ve 27 USD tutarında, bilgim ve onayım dışında, Halkbank'ın güvenlik açığı sebebiyle yaklaşık 6000 TL işlem yapılmıştır. Banka ile iletişime geçip kartları iptal ettim, gerekli işlemlerin başlatıldığını ve en kısa süre içerisin...
Sonu 3894 ile biten kredi kartımdan, bilgim dışında 5 Haziran 2024 günü saat 17:30 civarında 34.499 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bankadan saat 17:05’te “S/Samsung online” isimli işyerinde yapılan bu işleme güvenlik nedeniyle izin verilmediğine dair bir SMS aldım. Mesajda, şüpheli durumlarda...
Yorumlar