to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Temmuz'da BDDK tarafından düzenlenen ve Resmi Gazete'de yayımlanan 48 ay vadeli kredi kartı yapılandırması için kayıt oluşturdum. Ancak bu süreçten sonra bana olumlu ya da olumsuz herhangi bir dönüş yapılmadı. BDDK, 3 aylık bir süre vererek bu süreçte kredi kartı ile ilgili ödeme güçlüğü çeken bireylerin bankasına müracaat etmesi halinde yapılandırma yapılması gerektiğini bildirmesine rağmen Halkbank herhangi bir dönüş yapmamıştır. Kamu bankası halkını bu şekilde mağdur etmemelidir. Hâlen beklemedeyiz ve talebimiz sonuç beklemesindedir. Olumlu dönüş olmaması halinde Tüketici Hakları'na başvuracağım. Tüm haklarımı saklı tutarım.
Halkbank Paraf kredi kartım için BDDK’nın aldığı karar doğrultusunda 48 ay vade ve %3.11 faiz oranı ile yapılandırma talebinde bulundum. Talebimi yaklaşık 2 ay önce iletmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi ve yardımcı olan kimse olmadı.
Talebim, kredi kartımın BDDK kararına uygun şekilde 48 ay vadeli ve %3.11 faiz oranı ile yapılandırılmasıdır. Konuyla ilgili acil olarak dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Halkbank insan bu kadarda rezil edilmez ki. Yapılandırma için 20 gündür bekliyorum. Yazıklar olsun böyle kamu bankasına. Devletim kanun çıkarmış siz kanuna uymuyorsunuz. Tam 20 gün oldu. BDDK resmi gazetede yayınladı. Siz neyi bekliyorsunuz. Ben bugün meclise mektup hazirliyorum.
Halkbank BDDK nin 10 Temmuz kararlı 48 ay taksitle yapılandırma kararı için halen beni arayacağını söyleyip talebime karşılık vermemekte ve bizleri mağdur etmektedir. Yapılandırma talebimiz 2 haftadır ne olumlu ne olumsuz karşılanmıyor. Devletin bankası bunu yapar mı ya. Kanunlara karşı çıkıyorsunuz bugün tarafıma dönüş olmazsa en son CİMER'e yazacağım artık başka care kalmadı tam 2 hafta oldu.
Halkbank kredi kartımı, BDDK'nın 10 Temmuz düzenlemesi kapsamında %3,11 faiz oranıyla 48 aya kadar yapılandırmak istiyorum. 18 Temmuz 2025 tarihinden bu yana defalarca Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde kayıt oluşturulup tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 1 aydır hiçbir şek...
Halkbank’a ait kredi kartımı 10 aydır yapılandırmaya almak için defalarca başvuru yapmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Aynı süre boyunca maaşımın yarısı kesilerek büyük bir maddi zorluk yaşamaktayım. Mevcut durumum nedeniyle ödeme yapamayacak bir konumdayım ve yapılandırma talebim hem ha...
4 Ağustos tarihinde BDDK tarafından ilan edilen kredi kartı yapılandırma kararı kapsamında Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuruda bulundum. Ancak aradan 26 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şubeye gittiğimde de yardımcı olunamayacağı belirtildi ve sadece be...
Yorumlar