to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’a ait kredi kartımı 10 aydır yapılandırmaya almak için defalarca başvuru yapmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Aynı süre boyunca maaşımın yarısı kesilerek büyük bir maddi zorluk yaşamaktayım.
Mevcut durumum nedeniyle ödeme yapamayacak bir konumdayım ve yapılandırma talebim hem hakkım hem de yasal bir düzenleme gereğidir. Ancak bankanızın bu konuda çözüm üretmemesi beni büyük bir mağduriyete uğratmıştır.
Bu nedenle, kredi kartı borcumun ivedilikle yapılandırılmasını ve ödeme planı oluşturulmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve diğer yasal mercilere başvuru yapacağımı bildiririm
BDDK kararına göre kredi kartımı yapılandırmak istediğimi belirterek Halkbank'a başvuruda bulundum. Sözde maaş müşterisiyiz, 10 gündür geri dönüş yapılmadı. Alınan karara uymamak gerçekten şaşırtıcı. Mağdur ediyorsunuz. Kredi yapılandırmak için ise böyle bir uygulamanın olmadığını belirtiyorsunuz.
Halkbank Paraf kredi kartım gecikmede olduğu için, 18.07.2025 tarihinde BDDK kararına istinaden kartımın borcunun yapılandırılmasını talep ettim. Öncelikle Halkbank Dialog’u aradım ve müşteri temsilcisinden kartımın yapılandırma işlemi için uygun olduğu bilgisini aldım. Ardından başvurumu şubeye de ...
Halkbank kredi kartı borcumun, BDDK kararı gereği belirlenen %3,11 faiz oranı ile yapılandırılmasını talep ettim. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu ilettim ve talebimin alındığı, SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak bu süre zarfında herhangi bir dönüş yapılmadı ve bor...
Halkbank kredi kartı borcumu 3,11 faiz oranı ile yapılandırmak için iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesap kesim tarihim yaklaşmasına rağmen, yapılandırma işlemi bilerek geciktiriliyormuş gibi bir izle...
Yorumlar