Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Yapılandırma Başvuruma 45 Gündür Dönüş Yapılmadı

profile
30 Ağustos 2025 14:29
1.401

16.07.2025 tarihinde, BDDK'nın 10.07.2025 tarihli Resmi Gazete kararı kapsamında, Halkbank Nevşehir Kozaklı Şubesi'ne Paraf kredi kartımın tamamı için 3,11 faiz oranı ve 48 ay vade ile yapılandırma başvurusunda bulundum. Başvurumun üzerinden 45 gün geçmesine ve gecikme günümün 95 olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı veya bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgi gösterilmedi. Başvuru referans numaram: T2501330825.

Yapılandırma işleminin acil olarak tamamlanmasını ve tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, başvurumun kapsam dışı bırakılması durumunda yasal haklarımı kullanarak yargı yoluna başvuracağımı belirtmek isterim.

30 Ağustos 2025 14:32 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emrah
Emrah

Kartın sadece asgarisini mi ödüyordunuz

Osman
Osman
Şikayet Sahibi

Evet daha önce 2. Ay şubatta taksitlendirme yapmıştım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yapılandırma Başvuruma 45 Gündür Dönüş Yapılmıyor

profile
İlkay
25 Ağustos 2025 11:42
1.157
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri