to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim tarihinde Halkbank Kütahya Merkez Şubesi üzerinden Paraf Mastercard kredi kartımın Paraf Troy kart ile değiştirilmesi için başvuruda bulundum. 27 Ekim'de ise başvurumun reddedildiğine dair tarafıma dönüş yapıldı (Referans No: ta000187545). Başvurunun neden reddedildiğine dair herhangi bir gerekçe iletilmedi.
Konu hakkında Halkbank müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. İtirazımın devam etmesi halinde Bankalar Birliği’ne başvurmam gerektiği belirtildi. Ancak talebimin neden karşılanmadığına dair açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir maddi kaybım veya mağduriyetim olmamakla birlikte, Paraf Mastercard kartımın Paraf Troy kart ile değiştirilmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank Visa kartımın yenileme işlemi sırasında, bilgim ve onayım olmadan kartım Troy olarak değiştirildi ve tarafıma gönderildi. Troy kartı kesinlikle istemedim; bu değişiklikle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Kart bana ulaştıktan sonra iptal etmek istedim anca...
Halkbank Paraf Troy kartı için 12/10/2024 tarihinde internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım ve olumlu sonuçlandı. Ancak oğlumun üniversite kaydında eğitim ücreti için kullanacağımdan 21/10/2024 son başvuru tarihine kadar kredi kartının elimde olması gerektiğinden, müşteri hizmetleri ile iletiş...
30 Ekim 2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımı iptal ettirmeme rağmen, yaklaşık 10 gündür kartım hâlâ mobil bankacılık uygulamasında aktif olarak görünmeye devam ediyor. Kartımda herhangi bir borç veya ödeme bulunmamasına rağmen, uygulamada listelenmesi nedeniyle rahatsızlık yaşıyorum. Bu duru...
Halkbank ile yaşadığım sorunun özeti şu şekildedir: Bankanın, ilk defa Troy kredi kartına başvuran ve şartları yerine getiren müşterilere yönelik düzenlediği 400 TL Paraf puan kampanyasına katıldım. Gerekli şartları yerine getirmeme rağmen henüz puan yüklemesi yapılmadı. Konu hakkında bankaya iki de...
Açık Hesap 632 
Adres Teyiti 37 
Altın 230 
Bank24 147 
Banka Kartı 792 
Bireysel Emeklilik 64 
Borç Kapatma Kredisi 230 
Borsa 25 
Business Kart 26 
Cesur Girişimci Kredisi 6 
Çek 42 
Deprem Kredisi 35 
Destek Kredisi 45 
Dijital Parola 449 
Dolar 41 
Döviz 42 
EFT 542 
Ehliyet Harcı Yatırma 20 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 5 
Esnaf Kredisi 1.117 
Euro 33 
Faizsiz Kredi 15 
FAST 173 
Fatura Ödeme 196 
Fon 63 
Genç Girişimci Kredisi 26 Harcama İtirazı 265 
Harç Ödeme 560 
Havale 176 
Hesap 2.220 
Hesaplı Evim Konut Kredisi 5 
HGS 55 
Hisse 62 
İhtiyaç Kredisi 148 
İlk Evim Konut Kredisi 38 
İpotek Kaldırma 66 
Jet Kart 42 
Kadın Girişimci Kredisi 32 
Kiralık Kasa 91 Kobi 117 
Konut Kredisi 446 
Kosgeb Kredisi 6 
Kredi 4.062 
Kredi Kartı 4.087 
Kumbara 4 
Kurye 312 
Maaş 778 Mevduat 57 
MTV Ödeme 5 
Nakit Avans 109 NFC 117 
NFC Ödeme 28 
Numara Güncelleme 176 Operatör Değişikliği 54 
Otomatik Ödeme 276 
Öğrenci Kartı 64 
Para Çekme 1.325 
Para Yatırma 1.962 
Paraf Debit 79 
Paraf Esnaf Kart 115 
Paraf Genç Kart 200 
Paraf Platinum 130 
Paraf Puan 454 
Paraf Troy 240 
Parafly 92 
Pasaport Harcı Ödeme 6 
Pos 228 
Promosyon 734 
Sanal Kart 24 
Sigorta 1.158 
Sim Kart Bloke 140 
SRC Harç Ödeme 7 
Swift 16 
Şifre 502 
Şirket Kredisi 3 
Taksitli Nakit Avans 24 
Taşıt Kredisi 65 
Usta Girişimci Kredisi 3 
Vadeli Hesap 31 
Vadesiz Hesap 126 
Virman 35 
Yatırım Hesabı 65 
Yeni Evim Kredisi 14 
Yorumlar