Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Borcum Ödedikçe Artıyor

Kredi Kartı Borcum Ödedikçe Artıyor
Kredi Kartı Borcum Ödedikçe Artıyor
profile
Kayhan
12 Ekim 2024 13:43
10.115

Halkbank mobil uygulamasından kredi kartı borcumu ödemeye çalıştım. Ekstre borç ödeme kısmında yazan tutarı yazıp ödeme yaptım ama ekstre borç miktarı eklediğim kadar arttı. Eksi olan değer daha da yükseldi. Ödedikçe borcum artıyor, ama kullanılabilir bakiyem artıyor. Ekstre borcumu ödemiştim, hepsini ekstra 2 bin TL daha ödedim. Ödedikten sonra -2 bin yazıyordu. Bugün de tekrar kredi kartından harcama yaptığımdan fazla borcum olmasın diye hesaptan ödeyeyim diye ödemeler kısmına, kredi kartı kısmına girince kalan ekstre borcum 3828 TL idi. Hesabımdan 3480 TL vardı, bundan dolayı başka tutar ödemesi yaparak 3.000 TL ödedim. Şimdi kalan ekstre borcum 6828 TL gösteriyor. Bu nasıl bir saçmalık, saniyeler dakikalar içerisinde böyle oldu. Kabul edemem.

profile
1 Destek ,
4 Yorum
14 Ekim 2024 09:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

14 Ekim 2024 13:48

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tayfun
Tayfun

Bende de aynı sorun var.

Nehir
Nehir

Çözebildinizmi nasılmış

Elif
Elif

Bu sorunu nasıl çözdünüz peki şu an bende aynı sorunu yaşıyorum

Nehir
Nehir

Çözebildiniz mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Sümeyye
17 Aralık 2024 23:13
3.536

profile
Batuhan
18 Şubat 2025 11:32
3.430

profile
16 Şubat 2025 01:35
2.718

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri