to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidat Kesintisi İadesi Talebi Reddedildi, Bilgi Verilmedi
Halkbank kredi kartımdan 31 Mayıs tarihinde 530,25 TL kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın iadesi için bankayı defalarca aradım. Yaklaşık 4 gün önce yaptığım son görüşmede talebimin alındığı ve tarafıma geri dönüş sağlanacağı bilgisi verildi.
Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için tekrar aradığımda bu kez işlemin kabul edilmediğini, başvurumun olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Tarafıma önceden hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da telefon yoluyla bilgi verilmemesi ve her seferinde farklı bilgi almam mağduriyetimi artırmıştır.
31 Mayıs’ta kesilen 530,25 TL tutarındaki kart aidatının en kısa sürede kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Şikayetim hızlıca çözüldü
