to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Faiz İndirimi Neden Yansıtılmıyor?
Halkbank'ndan geçen sene esnaf kefalet kooperatifi aracılığı ile çekmiş olduğum kredinin faizi %25 den %29 a yükseldi. Şimdi ise 10.03.2025 tarihinden itibaren güncel faiz oranı %25 dir. Kredi faizi yükselince banka bu durumu hemen bize ödemede yansıtırken şimdi neden düştüğünde yansımıyor. Kredimiz + - olarak değil mi? Sözleşmede + - mevcut değil mi? Neden hemen yansıtılmıyor neden mağdur ediliyoruz? Kredi faizi arttığında gece idi ve hemen güncellediniz artan faizle beraber yeni ödeme planımızı. Yeni
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
