to read complaints and reviews, or file yours.Aile Kartımla ATM'den Para Çekemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
Halkbank aile kartımı yaklaşık bir aydır Mardin Kızıltepe’deki bankamatiklerde kullanamıyorum. Kartımı ATM’ye takıp şifremi doğru girmeme rağmen ekranda “bankanızın izni olmadığından işlem yapmıyorsunuz” şeklinde uyarı alıyorum ve özellikle para çekme işlemi yapamıyorum.
Bu nedenle kartımı kullanamadığım için mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunun çözümü için Halkbank şubesine gitmem gerektiği söylendi fakat buna rağmen hâlâ kartımla para çekemiyorum.
Aile kartımın hiçbir hata vermeden, sorunsuz şekilde para çekme işlemlerine açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
