Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaybolan Kartımla Yapılan Harcamalar Bana Ait Değil

profile
Oğuzhan
17 Eylül 2025 16:04
7.412

11 Eylül 2025 tarihinde 0447 ile biten Halkbank Paraf kartımdan Heaven Budapest isimli yerde yapılan 1866,23 TL ve 756,71 TL tutarındaki harcamalar bana ait değildir. Kartımı en son 10 Eylül tarihinde Lidl Markette kullandım ve bu markette 1.528,19 TL tutarında alışveriş yaptım. 10 Eylül'ü 11 Eylül'e bağlayan gece kartımı kaybettiğimi fark ettim ve yaptığım kontrolde iki adet yukarıda belirttiğim Heaven Budapest isimli yerde harcama yapıldığını gördüm. Aynı gün, 11 Eylül sabaha karşı Halkbank Müşteri Hizmetlerini (0850 222 0 400) aradım ve hem söz konusu 0447 ile biten kartımın hemen kapatılmasını talep ettim hem de Heaven Budapest isimli yerde yapılan 1.866,23 TL ve 756,71 TL tutarındaki harcamaların tarafıma ait olmadığını bildirerek harcama itirazında bulundum.
Ancak 7 gün süren incelemenin sonucunda, harcamaların temassız olarak çekildiği gerekçesiyle itirazım uygun bulunmamıştır şeklinde bir cevap aldım. Oysa harcama şifre girilerek yapılsaydı, bu açıklama daha makul ve anlaşılır olurdu.
Sonuç olarak, 11 Eylül tarihinde 0447 ile biten Halkbank kredi kartımdan yapılan 1.866,23 TL ve 756,71 TL tutarındaki harcamaların tarafıma ait olmadığını tekrar bildiriyor ve harcama itirazında bulunuyorum. Söz konusu iki harcamanın iptal edilmemesi durumunda yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

17 Eylül 2025 16:07 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Etem sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kredi Kartımda Bilgim Dışında Yüksek Tutarlarla Yapılan Harcamalar Ve Güvenlik Zafiyeti

profile
20 Ağustos 2025 20:41
1.549

Halkbank Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Harcamaya Acil Çözüm Bekliyorum

profile
19 Eylül 2025 13:45
489
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Veysel
28 Aralık 2023 15:23
1.182

profile
16 Aralık 2024 16:57
1.310
Halkbank Güvenlik Açığı Ve İlgisizlik
Halkbank Güvenlik Açığı Ve İlgisizlik

Halkbank Paraf Kartla Ödeme Sorunu Ve Amazon Alışverişinde Mağduriyet

profile
11 Ekim 2025 23:05
6.953
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri