to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Temmuz’da Gaziantep Şahinbey’deki ATM’de Paraf kartım hem kredi kartı hem banka kartı olarak yutuldu. Hemen ardından 17 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum. Kartımın Kuryenet ile gönderildiği bilgisi verildi ancak adres problemi nedeniyle kartım bana ulaşmadan iade edildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet bildirdim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Güvenlik nedeniyle telefonuma temassız ödemeyi tanımlamamıştım ve QR kod ile de ödeme yapamıyorum. Sadece Halkbank kredi kartı kullandığım için yaklaşık 1 aydır mağdurum ve başka bir bankadan kredi kartı talep etmek zorunda kaldım. Yakında şehir dışına çıkacağım ve tekrar adres güncelleme veya kart talebiyle uğraşmak istemiyorum.
Kartımın acilen güncel adresime gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki ay önce kaybettiğim Paraf kartımın yenisi için Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Kartımın gönderimi için hem ev adresimi hem de daha sonra iş adresimi verdim; bu süreçte müşteri hizmetlerini en az beş kez aradım ve her seferinde adres güncellemesi yapıldı, yenid...
Temmuz ayında Halkbank maaş kartımın şifresini yanlış girdiğim için kartım ATM tarafından alındı. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum ve her seferinde aciliyet belirtilerek yeni kart basıldığı söylendi. Ancak kartım bir türlü elime ulaşmadı. Bana ...
Kredi kartım üç haftadır bana ulaşmadı. Halkbank Paraf kartımla ilgili şüpheli işlem bildiriminde bulundum. Yasal olarak kartım iptal edildi. Yeni kart için müşteri hizmetleri ile gerekli görüşmeyi yaptım ve kartımın iş adresime gönderilmesini talep ettim. Bir hafta sonra kurye tarafından arandım ka...
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:50 civarında Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan Ziraat Bankası’na ait tam (Z2236007) numaralı ATM’den Halkbank’a ait Paraf kartımın son 4 hanesi 5461 ile 600 TL yatırmak istedim. ATM, 200 TL’yi kabul etmedi ve geri verdi. Kalan 400 TL’yi yatırmaya çalışırken ekrand...
5 Ağustos tarihinde Halkbank kredi kartımın basılarak İstanbul Kağıthane’deki geçici adresime gönderilmesini talep ettim. 12 Ağustos’ta kartım basılıp Kuryenet firmasına teslim edildi; ancak banka, kartı istediğim geçici adres yerine ev adresime gönderilecek şekilde Kuryenet’e teslim etmiş. Bu neden...
Yorumlar