Halkbank Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Kuryenet’in Düzensiz Çalışması

Salih · 2026-04-02T09:30:01+03:00

Halkbank tarafından gönderilen kredi kartımın Kuryenet üzerinden 18 Mart’tan beri tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet’in sistemini yaklaşık 15 gündür düzenli olarak takip ediyorum ve her seferinde sadece “acenteye sevk aşamasındadır” ifadesi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Teslimat eve gelmediği için kartımı şubeden teslim almak istedim. Şanlıurfa’da Kuryenet adı altında ofis tarzı bir yere üç kez farklı saatlerde gittim ve her gittiğimde kapalıydı. Oradayken benimle birlikte en az iki kişi daha aynı sorundan şikayetçiydi, kimse kartına ulaşamıyordu. Bu kadar sorumsuz ve düzensiz bir çalışma şekli yüzünden hem zaman kaybediyorum hem de kartımı kullanamadığım için mağdur oluyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim, ancak operatöre bağlanmak zaten mümkün olmuyor. Aradığımda otomatik sistem sürekli aynı bilgiyi tekrarlıyor ve yine “acenteye sevk aşamasındadır” demekten başka bir bilgi vermiyor. Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınarak gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Halkbank

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Mobil Şube Erişimi Kredi Kartı Yapılandırması Sonrası Engellendi Ve Açıklama İsteniyor

Mertcan

Halkbank

1.641

Halkbank müşterisiyim ve maaşım her ayın 25’inde Halkbank’taki hesabıma yatmaktadır. Kredi kartı borcumu yapılandırdıktan sonra yaklaşık 3 aydır Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Mobil şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı ile karşılaşıyoru...

mobil-sube-erisimi-kredi-karti-yapilandirmasi-sonrasi-engellendi-ve-aciklama-isteniyor-1.jpg

Halkbank Troy Kartı Yıllık Ücretine İtiraz Ve Şubeye Zorunlu Sevk Şikayeti

Abdulkerim

Halkbank

Halkbank’a ait Troy kartımdan 29 Mart 2026 tarihinde toplam 860 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesinti sonrasında konuyu iletmek için farklı günlerde birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda, telefon üzerinden yardımcı olamayacaklarını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler....

halkbank-troy-karti-yillik-ucretine-itiraz-ve-subeye-zorunlu-sevk-sikayeti-1.jpg

Kredi Kartı Aktifleştirilemiyor, Şube Ziyareti Mümkün Değil

Tufan

Halkbank

269

Halkbank’tan aldığım kredi kartını, hesabı açtığım günden beri bir türlü aktif edemiyorum. Kartım pasif durumda olduğu için ne alışverişte ne de diğer bankacılık işlemlerinde kullanamıyorum. Mobil uygulama ve diğer kanallardan kartı defalarca kez, en az 20–30 kez aktif etmeyi denedim fakat her sefe...

Kredi Gecikmesi Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişiminin Engellenmesi Ve Çözüm Talebi

Muhammed

Halkbank

1.196

Halkbank’ta kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredimin ve kredi kartımın ödemelerindeki gecikme sonrasında, yaklaşık 1 haftadır mobil şube girişim tamamen engellenmiş durumda. Mobil şubeye girmeye çalıştığımda “Bireysel kredi borcunun gecikmesinden dolayı mobil şube kullanımınız engellenmiştir” uya...

kredi-gecikmesi-nedeniyle-mobil-bankacilik-erisiminin-engellenmesi-ve-cozum-talebi-1.jpg

Mobil Şube Engeli Ve Kimlik Kaydı Hatası Nedeniyle Kredi Kartı Ödemesinde Mağduriyet

Berk

Halkbank

2.561

Uzun süredir Halkbank mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Mobil şubeye girmeye çalıştığımda “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetlerini aradığımda da T. C. kimlik numaram için “böyle bir T. C. kimlik bizim kayıtlarımızda bulunmamaktadır” denilerek ...

1 Destek

Tüm Halkbank Kredi Kartı Şikayetlerini Gör