to read complaints and reviews, or file yours.Kart Şifresi Alımında Yaşanan Sürekli Sorun Ve Çözüm Eksikliği
3404'ten kart şifresi almaya çalışıyorum. Sürekli olarak, 'Daha önce alınmış SMS şifre talebiniz bulunmaktadır.' uyarısı veriliyor ve şifre gönderilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, buradan yardımcı olamayacaklarını, şubeye gitmem gerektiğini bildiriyorlar. Şubeye gittiğimde ise şifreyi buradan veremeyeceklerini söylüyorlar. Lütfen bu sorunu çözün.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
