Şifre Alma İşlemi Sürekli Hata Veriyor Çözüm Bekliyorum
Halkbank Ailekart şifresi belirlemek için 3404’e SMS göndermem gerektiği söylendi. Ancak defalarca denememe rağmen 'hatalı ve eksik bilgi' uyarısı alıyorum. Çevremdeki birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını öğrendim. Çalıştığım için bankaya gitme imkanım yok, hattım da kısıtlı olduğu için müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve farklı bir SMS hattı ile de denedim. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Uzaktan şifre belirleme imkanı sunulmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. T.C. kimlik numaramın son 3 hanesi: 000. İşlemleri Eskişehir Odunpazarı’nda gerçekleştirmeye çalışıyorum. Acil destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.





