to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Halkbank Paraf Troy özellikli kartımla hem Paraf üzerinden hem de Halkbank karekod özelliğiyle marketlerde ödeme yaparken sürekli sorun yaşıyorum. File Market ve Migros’ta kasada ödeme yapmaya çalıştığımda kimi zaman karekod hiç okunmuyor, kimi zaman da “teknik hata” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Aynı sıkıntıyı en az beş kez yaşadım ve markette kasada zor durumda kaldım.
Bu durumla ilgili olarak bir ay önce müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu ilettim; ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödemeler gerçekleşmediği için ekstra bir ücret yansımadı, fakat kampanyalarda vaat edilen Paraf puanı yerine daha az puan kazandığım durumlar da oldu.
Halkbank’tan ve Paraf’tan beklentim, karekodla ve uygulama üzerinden yaptığım ödeme işlemlerindeki bu sorunun kalıcı ve hızlı bir şekilde giderilmesi ve kartımı market alışverişlerinde sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasıdır.
Halkbank tarafından tarafıma gönderilen Troy kartla artık ciddi anlamda sorun yaşıyorum. Kartı özellikle isteyerek almadım, banka kendi inisiyatifiyle gönderdi ancak doğru düzgün kullanamıyorum. Bugün Zara’nın mobil uygulamasından alışveriş yapmak istedim, ödemeyi en az 10 kez denememe rağmen işlem ...
Halkbank Paraf kartımla Ocak ayının başından bu yana QR ödeme yapmak istediğim her denemede uygulama işlem sırasında hata uyarısı veriyor ve ödeme gerçekleşmiyor. Aynı sorun eşimin kartında da birebir şekilde devam ediyor. Bankanın bu ay için sunduğu QR ödeme kampanyasından yararlanıp yaklaşık 300–4...
Halkbank Troy Platinum Paraf kartımla 5 Aralık – 9 Aralık tarihleri arasında, kampanya koşullarında belirtildiği şekilde toplam 7.185 TL tutarında ve market olarak görünen dört adet harcama yaptım. Katıldığım kampanyada bu harcamaların %10’u kadar ve en fazla 1.000 TL’ye kadar ParafPara verileceği a...
Halkbank müşterisi olmak ve artık tüm bankacılık işlemlerimi Halkbank üzerinden yürütmek istediğim için Paraf kredi kartı başvurusunda bulunmak istedim. Ancak internet siteniz üzerinden yaptığım başvurularda defalarca “teknik sorun” hatası aldım ve başvurum tamamlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizme...
Yorumlar