to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Kredi Kartı Borcu Ve Faiz Sorunu
Halkbank'ta master kart kredi kartımı kapattıktan sonra bu hesaba borç bilgisi yansıyor ve 10.01.2025 tarihinde hesap kesim yapılıyor. Ben kartı kapattığım için bu karta gelen borçtan ben bihaberim. Borcun üzerine faiz geliyor. En son mobil bankasında baktığımda kapattığım kartın hala göründüğünü fark ettim müşteri hizmetlerini aradığımda banka kartına bağlı olduğu için görünüyor. Olabilir dedi. Borcu var mı dediğimde borcunun olduğunu söylediler. Bana borcum olduğuna dair ne bir bilgi ne de bildirim geldi. Ben kredi kartı borcumu ödemediğim için hem Findeks notum düşüyor. Hem de ekstra faiz ödedim. Ödediğim faizin iadesini ve Findeks raporunun etkilenmemesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
