Kapalı Halkbank Kredi Kartında Limit Görünüyor
Kapattığım Hesap Findeks raporunda 5.000 lira limitli açık görünüyor. Halkbank müşteri hizmetleri arıyorum şifre olmalı diyor. Kartı kapatalı en az 8 yıl oldu. Şubeye gittim gerekli düzeltmeler yapıldı müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz dedi. Yeniden aradım şifre diyor. Halkbank mobili indir diyor indirdim işe yaramıyor. Allah rızası için ne yapmamız lazım
Ben hesapları mı kapattım. Kartları atmadığım için kartları buldum yine olmaz dediler müşteri hizmetlerinden. Ben bu hesaptan nasıl kurtulacağım.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
İse yaşasaydı ki en az 2 kez aradım buraya yazmazdım. Ne çözüm odaklısınız gördük.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Gerekli işlemler yapıldı. Arada bilgi verilirken eksik bilgi veriliyor. Mesela diyalog şifresini bankadan almanız lazım gibi. Sonuç işlemleri yaptık.
Eksik bilgi verildi. Sonuç olarak bitti. Teşekkürler...



