to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kapatılan Kredi Kartını Risk Merkezinde Açık Gösteriyor
Halkbank'nda yıllar önce kredi kartım vardı kapattırmıştım, ancak kapalı olmasına rağmen risk merkezi raporunda her ay 3500 TL limitli kredi kartım görünmekte, bununla ilgili 2 defa Halkbank'na başvuruda bulundum halen görünüyor silinmiyor, bu da kredi raporumda toplam kullanılabilir limitim içerisinde görünmekte. Halkbank böyle kapattığı kredi kartlarını risk merkezine kapatıldığına dair bilgilendirmediği için görünüyormuş, bunu risk merkezine bildirmiyor, kaç defa müşteri hizmetlerini aradım ilgilenen yok...
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bizimle ilgisi yok KKB müşteri hizmetlerini arayın diye mail atmışsınız da, zaten orayla görüşüp size yazdım, mesaj attım, buraya yazdım, Kredi Kayıt Bürosu nereden bilecek sizdeki 3500 limitli kredi kartım bulunduğunu, kafalarından uydurmuyor ki, siz onlara bildirim yapacakmışsınız, bu müşterinin kredi kartı kapatıldı diye onlarda sileceklermiş...
