to read complaints and reviews, or file yours.Kampüs Yemek İmkanından Faydalanamama Ve Kart Teslimatında Yaşanan Mağduriyet
Harran Üniversitesi Osmanbey Kampüsü öğrencisiyim. Halkbank Kampüste uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Paraf Genç, Parafree ve Bank24 Jet kart sahibi gençlere Halkbank Kampüste Uygulaması üzerinden hizmet vermekteyiz. Diğer işlemleriniz için Halkbank Mobil'den devam edebilirsiniz.” şeklinde bir bilgilendirme mesajı alıyorum. Bu nedenle üniversitemdeki yemek imkanından faydalanamıyor ve dışarıdan yemek almak zorunda kalıyorum.
Bank24 Jet kart siparişi oluşturdum fakat kartım henüz elime ulaşmadığı için uygulamaya giriş yapamıyorum. Konuyla ilgili Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli şubeye yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini, hesabımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve kampüs yemek imkanından faydalanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Öğrenci numaram: 230100011.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hiçbir değişiklik yok hala aynı hatayı alıyorum müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum ancak onlarla da iletişim kurulamıyor sorunun düzeltilmesini arz ediyorum
